Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 09ok

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 09ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Để sử dụng dịch vụ 09ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 09ok nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản 09ok. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không sử dụng VPN/Proxy: Nghiêm cấm sử dụng các công cụ ẩn danh địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định của nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 09ok, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.

• Xác minh danh tính (KYC): 09ok có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 09ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 09ok qua email [email protected].
• Đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản.

09ok hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–15 phút tùy ngân hàng.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Xác minh trước khi rút: 09ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1–24 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên tài khoản của bạn. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Phí giao dịch: 09ok không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 09ok phải tuân thủ các quy định sau. Mỗi trò chơi có thể có thêm quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.

• Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu ván chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các hạn mức này.
• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 09ok xác nhận thành công và số dư tài khoản đã được trừ tương ứng. Lệnh cược đang chờ xử lý không được coi là đã đặt.
• Kết quả game: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 09ok được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với game live dealer và đá gà trực tiếp). Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 09ok có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 09ok trong các trường hợp này là cuối cùng.
• Cược bị từ chối: 09ok có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

09ok thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: 09ok nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ khuyến mãi.
• Quyền thu hồi: 09ok có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, kể cả sau khi đã chi trả.

Người dùng 09ok tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 09ok.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 09ok cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng 09ok dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân.

09ok cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ giới hạn thua lỗ cho phép bạn đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: 09ok có thể gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp bạn duy trì kiểm soát.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 09ok và người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, đồng thời yêu cầu người dùng tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản.

• Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu giống với các tài khoản khác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 09ok khuyến khích kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin: Không bao giờ chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 09ok.
• Đăng xuất sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

09ok cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• Gián đoạn dịch vụ: 09ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Kết nối internet: Người dùng chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. 09ok không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối trong quá trình chơi.
• Quyết định cá nhân: Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn của người dùng. 09ok không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Nội dung bên thứ ba: Một số game trên 09ok được cung cấp bởi nhà phát triển bên thứ ba. 09ok không chịu trách nhiệm về lỗi hoặc sự cố phát sinh từ phần mềm của bên thứ ba.

09ok có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 09ok sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 2.